سلام!
من، مدیریت فروشگاه اینترنتی پایتخت۱۳۶ هستم و توی این مقاله می‌خوام از تجربه‌ی ۵ ساله‌مون در مسیر فروش اینترنتی بگم.
اگه به فکر راه‌اندازی فروشگاه آنلاین هستی، یا فقط می‌خوای بدونی پشت‌صحنه‌ی یه فروشگاه موفق چه خبره، این متن می‌تونه برات جالب باشه.
شروع از فروش در دیجی‌کالا
اولین تجربه‌ی ما با فروش در یکی از بزرگ‌ترین مارکت‌پلیس‌های ایران یعنی دیجی‌کالا بود.
با محصولاتی مثل موتورولا، بلک بری و دیگر برندهای خاص وارد بازار شدیم و با آیفون، آیپد، اپل پنسل و لوازم جانبی اورجینال اپل ادامه دادیم.
تو اون زمان، مهم‌ترین دغدغه‌مون جلب اعتماد مشتری‌ها بود؛ چون فروش اینترنتی هنوز مثل امروز جا نیفتاده بود.
ما یاد گرفتیم که پاسخ‌گویی سریع، صداقت در توضیح محصول، و بسته‌بندی حرفه‌ای می‌تونه حتی توی فروش از طریق پلتفرم‌های بزرگ، تجربه‌ی مشتری رو بهتر کنه.
چرا تصمیم گرفتیم فروشگاه اینترنتی مستقل راه‌اندازی کنیم؟
بعد از مدتی، به این نتیجه رسیدیم که فروش در بازار دیگران (مثل دیجی‌کالا)، محدودیت‌های زیادی داره:
نمی‌تونستیم برند خودمون رو معرفی کنیم
امکان ارتباط مستقیم با مشتری وجود نداشت
کنترل کمی روی قیمت و موجودی داشتیم
پس تصمیم گرفتیم که مسیر سخت‌تر اما بلندمدت‌تری رو شروع کنیم:
راه‌اندازی فروشگاه اینترنتی اختصاصی با نام پایتخت۱۳۶.
تولد برند پایتخت۱۳۶
در پایتخت۱۳۶ ما فقط دنبال فروش محصول نبودیم؛ بلکه دنبال ساخت اعتماد، تخصص و تجربه‌ی خرید خوب برای کاربر بودیم.
حالا دیگه همه‌چیز دست خودمون بود:
از انتخاب محصولات گرفته تا توضیحات سئو شده، طراحی صفحات، پاسخ‌گویی مستقیم به مشتری، و خدمات پس از فروش واقعی.
محصولات اصلی ما شامل:
آیفون (همه مدل‌ها و ظرفیت‌ها)
آیپد (از نسل ۹ تا مدل‌های جدید M4)
اپل پنسل و لوازم جانبی اصلی
→ دیدن محصولات اپل در فروشگاه پایتخت۱۳۶
۵ درس مهم از تجربه فروش اینترنتی ما
این مسیر پستی‌وبلندی‌های زیادی داشت ولی چند تا نکته رو یاد گرفتیم که شاید به درد شما هم بخوره:
فروشگاه اینترنتی یعنی ایجاد اعتماد، نه فقط گذاشتن کالا توی سایت.
مشتری‌مداری واقعی مهم‌تر از تبلیغات پرخرج‌ه.
برند مستقل ساختن سخت‌تره، ولی ارزشش رو داره.
تجربه‌ی خرید راحت و پاسخ‌گویی سریع، از هر چیزی ارزشمندتره.
سئو و محتوا، قلب تپنده‌ی فروشگاه اینترنتی هستن.
مسیر آینده پایتخت۱۳۶
ما هنوز اول راهیم!
قراره به‌زودی خدماتمون رو گسترده‌تر کنیم، محصولات بیشتری اضافه کنیم و با پشتیبانی قوی‌تر و حتی اپلیکیشن موبایل، تجربه‌ای بهتر از خرید اینترنتی بسازیم.
نتیجه‌گیری: ساختن یک فروشگاه اینترنتی موفق، یک‌شبه نیست
مسیر فروش اینترنتی پر از تجربه و یادگیری‌ه.
ما در پایتخت۱۳۶ تلاش کردیم با صداقت، کیفیت و پشتیبانی واقعی، اعتماد مشتری رو جلب کنیم. اگه شما هم دنبال تجربه‌ای امن و حرفه‌ای در خرید محصولات اپل هستین، خوشحال می‌شیم میزبان‌تون باشیم.
ورود به فروشگاه اینترنتی پایتخت۱۳۶
