آموزش فعال سازی و رجیستری گوشی در سامانه همتا؛ از *7777# تا سایت همتا
خرید یک گوشی موبایل جدید، بهخصوص گوشیهای گرانقیمتی مانند آیفون و گوشیهای پرچمدار، فقط به انتخاب مدل و پرداخت هزینه آن محدود نمیشود. بعد از خرید دستگاه، یکی از مهمترین کارهایی که باید انجام دهید، فعال سازی گوشی در سامانه همتا است.
اگر گوشی را بهتازگی خریداری کردهاید، باید دستگاه را با شماره سیمکارتی که قرار است از آن استفاده کنید در سامانه همتا فعال کنید. این کار را میتوان از طریق *کد دستوری 7777# یا از طریق سایت رسمی سامانه همتا انجام داد.
در این مقاله از پایتخت۱۳۶، هر دو روش را مرحلهبهمرحله توضیح میدهیم تا بتوانید بدون دردسر گوشی خود را فعال کنید.
نکته مهم: فعالسازی در سامانه همتا با «ثبت گوشی مسافری در گمرک» یکسان نیست. اگر دستگاه شما هنوز در فرایند ثبت مسافری یا پرداخت عوارض گمرکی قرار دارد، ابتدا باید مراحل مربوط به آن انجام شود و سپس فعالسازی در همتا صورت بگیرد.
سامانه همتا چیست؟
سامانه همتا یا «سامانه هوشمند مدیریت تجهیزات ارتباطی» سامانهای است که برای مدیریت تجهیزات سیمکارتخور و اجرای طرح ثبت تلفن همراه در ایران مورد استفاده قرار میگیرد.
یکی از مهمترین خدمات این سامانه، فعال سازی تلفن همراه است.
بعد از خرید گوشی، فعالسازی باعث میشود دستگاه برای شماره سیمکارتی که انتخاب کردهاید در سامانه ثبت شود و بتوانید از خدمات شبکه اپراتور استفاده کنید.
سامانه همتا خدمات مختلفی مانند:
- فعالسازی دستگاه
- استعلام اصالت گوشی
- انتقال مالکیت
- افزودن دستگاه
- مدیریت دستگاههای ثبتشده
را ارائه میکند.
قبل از فعال سازی گوشی در همتا چه چیزهایی لازم داریم؟
قبل از شروع، بهتر است اطلاعات زیر را آماده داشته باشید:
۱. شناسه IMEI گوشی
IMEI یک شناسه ۱۵ رقمی است که برای شناسایی دستگاه استفاده میشود.
برای مشاهده IMEI میتوانید کد زیر را در شمارهگیر گوشی وارد کنید:
*#06#
همچنین IMEI معمولاً روی جعبه گوشی نیز درج شده است.
اگر گوشی شما چند سیمکارته باشد، ممکن است بیش از یک IMEI داشته باشد.
۲. شماره سیمکارت
شمارهای که میخواهید گوشی با آن فعال شود باید در فرایند فعالسازی وارد شود.
برای جلوگیری از اشتباه، بهتر است فعالسازی را با همان سیمکارتی انجام دهید که قرار است در گوشی استفاده کنید.
۳. کد فعالسازی
برای فعال کردن گوشی به کد فعالسازی نیاز دارید.
این کد با IMEI متفاوت است و نباید این دو را با یکدیگر اشتباه گرفت.
کد فعالسازی معمولاً یک کد چندرقمی است و بسته به نوع دستگاه و فرایند خرید، ممکن است روی کارت یا برچسب مربوط به دستگاه درج شده باشد یا از طریق فرایند انتقال مالکیت برای خریدار ارسال شود.
اگر گوشی را از فروشگاه خریداری کردهاید و کد فعالسازی را در اختیار ندارید، قبل از انجام فعالسازی حتماً موضوع را با فروشنده بررسی کنید.
روش اول: فعال سازی گوشی با کد دستوری *7777#
یکی از سادهترین روشهای فعال کردن گوشی، استفاده از کد دستوری سامانه همتا است.
این روش به اینترنت نیاز ندارد و از طریق شمارهگیر تلفن همراه انجام میشود.
مرحله اول؛ شمارهگیری کد همتا
در قسمت شمارهگیر گوشی، کد زیر را وارد کنید:
*7777#
سپس دکمه تماس را بزنید.
سامانه همتا یک منو برای شما نمایش میدهد. در این منو گزینههای مختلفی مانند استعلام اصالت، فعالسازی و انتقال مالکیت قرار دارد.
مرحله دوم؛ انتخاب گزینه «فعالسازی»
بعد از باز شدن منوی همتا، گزینه مربوط به فعالسازی را انتخاب کنید.
در منوی فعلی، فعالسازی معمولاً با گزینه ۲ نمایش داده میشود.
بنابراین:
۲ → ارسال
مرحله سوم؛ وارد کردن IMEI
در مرحله بعد سامانه از شما میخواهد شناسه IMEI گوشی را وارد کنید.
IMEI پانزده رقمی دستگاه را با دقت وارد کنید.
اگر گوشی شما دو سیمکارته است، هنگام وارد کردن اطلاعات باید به IMEI مربوط به دستگاه توجه کنید. در برخی مدلها با فعالسازی یکی از شناسههای دستگاه، شناسههای مرتبط نیز تحت همان فرایند مدیریت میشوند؛ با این حال، بهتر است اطلاعات درجشده روی جعبه و صفحه دستگاه را با دقت بررسی کنید.
مرحله چهارم؛ وارد کردن شماره سیمکارت
در این قسمت باید شماره سیمکارتی را وارد کنید که قرار است گوشی با آن فعال شود.
شماره را با دقت وارد کنید، زیرا فعالسازی به شمارهای که در این مرحله ثبت میشود مرتبط خواهد بود.
مرحله پنجم؛ وارد کردن کد فعالسازی
حالا باید کد فعالسازی گوشی را وارد کنید.
این کد را با دقت وارد کنید.
توجه داشته باشید که IMEI و کد فعالسازی دو مورد کاملاً متفاوت هستند:
IMEI: شناسه ۱۵ رقمی دستگاه
کد فعالسازی: کدی که برای فعال کردن دستگاه در اختیار شما قرار گرفته است.
مرحله ششم؛ تأیید اطلاعات
سامانه اطلاعات واردشده را نمایش میدهد.
IMEI، شماره سیمکارت و اطلاعات مربوط به فعالسازی را بررسی کنید.
اگر اطلاعات صحیح است، درخواست را تأیید کنید.
پس از موفقیتآمیز بودن فرایند، نتیجه فعالسازی از طریق پیام سامانه همتا اعلام میشود.
روش دوم: فعال سازی گوشی از طریق سایت همتا
اگر ترجیح میدهید فعالسازی را از طریق کامپیوتر یا مرورگر گوشی انجام دهید، میتوانید از وبسایت رسمی سامانه همتا استفاده کنید.
سامانه رسمی همتا:
مرحله اول؛ ورود به سایت همتا
ابتدا وارد سایت رسمی همتا شوید.
در صفحه ورود، شماره تلفن همراه خود را وارد کنید و مراحل ورود به حساب کاربری را انجام دهید.
پس از احراز هویت و ورود به سامانه، به بخش مدیریت دستگاهها دسترسی خواهید داشت.
مرحله دوم؛ ورود به بخش «فعالسازی»
بعد از ورود به حساب کاربری، گزینه «فعالسازی» را پیدا کنید.
این گزینه در بخش مدیریت دستگاهها قرار دارد.
با انتخاب آن، فرم مربوط به فعالسازی دستگاه برای شما نمایش داده میشود.
مرحله سوم؛ وارد کردن شماره سیمکارت
در فرم فعالسازی، شماره سیمکارتی را که قرار است گوشی با آن استفاده شود وارد کنید.
اطمینان حاصل کنید شمارهای که وارد میکنید همان خط موردنظر شما برای استفاده از دستگاه است.
مرحله چهارم؛ وارد کردن IMEI
در قسمت بعد باید شناسه ۱۵ رقمی IMEI دستگاه را وارد کنید.
اگر IMEI را نمیدانید، میتوانید در گوشی کد:
*#06#
را شمارهگیری کنید.
همچنین میتوانید IMEI درجشده روی جعبه را با IMEI نمایشدادهشده در گوشی مقایسه کنید.
این کار بهخصوص هنگام خرید گوشی نو اهمیت زیادی دارد.
مرحله پنجم؛ وارد کردن کد فعالسازی
در قسمت بعد، کد فعالسازی دستگاه را وارد کنید.
دقت کنید که این کد باید مربوط به همان دستگاه باشد.
پس از وارد کردن اطلاعات، کد امنیتی نمایشدادهشده در سایت را نیز وارد کنید.
مرحله ششم؛ انتخاب «فعالسازی»
پس از بررسی تمام اطلاعات، روی گزینه «فعالسازی» کلیک کنید.
اگر اطلاعات صحیح باشد و دستگاه شرایط لازم برای فعالسازی را داشته باشد، درخواست شما در سامانه ثبت میشود.
روش فعالسازی از طریق سایت نیز بر پایه وارد کردن شماره سیمکارت، IMEI و کد فعالسازی انجام میشود.
فعال سازی گوشی با *7777# بهتر است یا سایت همتا؟
از نظر نتیجه نهایی، هر دو روش برای انجام فعالسازی دستگاه در سامانه همتا کاربرد دارند.
تفاوت اصلی در نحوه انجام کار است.
| روش | مزیت |
|---|---|
| کد *7777# | سریع، ساده و بدون نیاز به اینترنت |
| سایت همتا | مناسب برای استفاده از کامپیوتر و مدیریت دستگاهها |
| اپلیکیشن همتا | مناسب برای مدیریت خدمات همتا از طریق موبایل |
بنابراین اگر اینترنت در دسترس ندارید، *کد 7777# گزینه بسیار مناسبی است.
اگر میخواهید اطلاعات دستگاهها را در محیط وب مشاهده و مدیریت کنید، استفاده از سایت همتا راحتتر خواهد بود.
تفاوت رجیستری، فعالسازی و انتقال مالکیت چیست؟
یکی از اشتباهات رایج کاربران این است که این سه اصطلاح را یکی میدانند؛ در حالی که کاربرد آنها متفاوت است.
رجیستری یا ثبت دستگاه
ثبت دستگاه در فرآیند طرح ثبت تجهیزات ارتباطی است.
برای مثال، گوشی مسافری ممکن است ابتدا نیاز به طی مراحل مربوط به ثبت و پرداخت عوارض داشته باشد.
فعالسازی
بعد از اینکه دستگاه شرایط لازم را برای فعالسازی داشته باشد، باید آن را برای شماره سیمکارت موردنظر فعال کنید.
انتقال مالکیت
اگر گوشی قبلاً متعلق به شخص دیگری بوده، ممکن است لازم باشد مالکیت آن در سامانه همتا به خریدار منتقل شود.
بنابراین هنگام خرید گوشی دست دوم، فقط روشن شدن گوشی و داشتن آنتن کافی نیست؛ وضعیت مالکیت دستگاه در سامانه همتا نیز باید بررسی شود.
فعال سازی گوشی نو چگونه انجام میشود؟
اگر گوشی را به صورت نو از فروشگاه خریداری کردهاید، بهتر است فرآیند فعالسازی را با دقت انجام دهید.
بهطور کلی:
- IMEI دستگاه را بررسی کنید.
- اصالت گوشی را استعلام کنید.
- کد فعالسازی را دریافت کنید.
- سیمکارت موردنظر را مشخص کنید.
- وارد سامانه همتا شوید یا
*7777#را شمارهگیری کنید. - گزینه فعالسازی را انتخاب کنید.
- IMEI، شماره سیمکارت و کد فعالسازی را وارد کنید.
- اطلاعات را تأیید کنید.
- پیام موفقیت فعالسازی را دریافت کنید.
انجام فعالسازی در زمان خرید میتواند احتمال بروز مشکل در مراحل بعدی را کاهش دهد.
فعال سازی گوشی دست دوم چگونه است؟
برای گوشی دست دوم، موضوع کمی متفاوت است.
اگر دستگاه قبلاً در مالکیت فرد دیگری بوده باشد، ابتدا باید انتقال مالکیت از فروشنده به خریدار انجام شود.
بعد از انتقال مالکیت، خریدار میتواند دستگاه را با شماره سیمکارت خودش فعال کند.
انتقال مالکیت نیز از طریق سامانه همتا و کد دستوری *7777# قابل انجام است.
به همین دلیل هنگام خرید گوشی کارکرده، پیشنهاد میشود فروشنده و خریدار فرآیند انتقال مالکیت و فعالسازی را با هم انجام دهند.
اگر کد فعالسازی گوشی را نداریم چه کار کنیم؟
اگر گوشی را به صورت نو خریداری کردهاید اما کد فعالسازی را پیدا نمیکنید، قبل از هر اقدامی با فروشنده تماس بگیرید.
کد فعالسازی را با IMEI اشتباه نگیرید.
IMEI یک شناسه سختافزاری ۱۵ رقمی برای دستگاه است، اما کد فعالسازی برای انجام فرآیند فعالسازی در سامانه همتا استفاده میشود.
در بعضی سناریوها، مانند انتقال مالکیت، کد فعالسازی برای خریدار صادر یا ارسال میشود.
چرا فعال سازی گوشی در همتا انجام نمیشود؟
اگر هنگام فعالسازی با خطا مواجه شدید، موارد زیر را بررسی کنید:
IMEI را اشتباه وارد کردهاید
IMEI را از طریق *#06# مشاهده و با اطلاعات روی جعبه مقایسه کنید.
کد فعالسازی اشتباه است
کد فعالسازی باید مربوط به همان دستگاه باشد.
شماره سیمکارت اشتباه وارد شده است
شمارهای را وارد کنید که قرار است دستگاه با آن استفاده شود.
گوشی هنوز شرایط لازم برای فعالسازی را ندارد
در مورد برخی دستگاهها، بهخصوص گوشیهای مسافری، ممکن است ابتدا مراحل مربوط به ثبت دستگاه و گمرک تکمیل نشده باشد.
دستگاه قبلاً فعال شده است
اگر گوشی قبلاً فعال شده باشد، وضعیت دستگاه و مالکیت آن را در سامانه همتا بررسی کنید.
چگونه از فعال شدن گوشی مطمئن شویم؟
پس از انجام موفقیتآمیز فرآیند، پیام تأیید سامانه همتا را بررسی کنید.
همچنین میتوانید از خدمات سامانه همتا برای بررسی وضعیت دستگاه استفاده کنید.
اگر گوشی را تازه خریداری کردهاید، بهتر است IMEI، وضعیت اصالت، مالکیت و فعالسازی را پیش از اتمام معامله بررسی کنید.
نکات مهم هنگام خرید گوشی برای رجیستری
هنگام خرید گوشی جدید، مخصوصاً آیفون، پیشنهاد میکنیم فقط به ظاهر و قیمت دستگاه توجه نکنید.
این موارد را بررسی کنید:
- IMEI دستگاه با جعبه مطابقت داشته باشد.
- اصالت دستگاه استعلام شود.
- کد فعالسازی معتبر باشد.
- وضعیت رجیستری دستگاه مشخص باشد.
- فعالسازی با سیمکارت خریدار انجام شود.
- در گوشی دست دوم، انتقال مالکیت انجام شود.
- بعد از فعالسازی، پیام تأیید سامانه همتا دریافت شود.
این موارد میتوانند از بسیاری از مشکلات مربوط به رجیستری و مالکیت دستگاه جلوگیری کنند.
سوالات متداول درباره فعال سازی گوشی در همتا
کد فعال سازی گوشی در همتا چیست؟
کد فعالسازی، کدی است که برای انجام فرآیند فعالسازی دستگاه در سامانه همتا مورد استفاده قرار میگیرد و با IMEI گوشی تفاوت دارد.
کد دستوری فعال سازی گوشی چیست؟
برای دسترسی به خدمات سامانه همتا میتوانید کد دستوری *7777# را شمارهگیری کنید. سپس از منوی نمایشدادهشده گزینه فعالسازی را انتخاب کنید.
آیا فعال سازی گوشی از سایت همتا امکانپذیر است؟
بله. فعالسازی دستگاه از طریق حساب کاربری در وبسایت سامانه همتا نیز امکانپذیر است.
آیا برای فعال سازی گوشی اینترنت لازم است؟
اگر از کد دستوری *7777# استفاده کنید، نیازی به اینترنت ندارید. در روش وبسایت همتا طبیعتاً به اینترنت نیاز خواهید داشت.
IMEI گوشی را از کجا پیدا کنیم؟
میتوانید با شمارهگیری *#06# در گوشی، شناسه IMEI را مشاهده کنید. IMEI معمولاً روی جعبه دستگاه نیز درج شده است.
آیا گوشی دو سیمکارته نیاز به فعالسازی جداگانه دارد؟
نحوه مدیریت IMEIهای دستگاههای چندسیمکارته به مدل دستگاه و ساختار سامانه بستگی دارد. هنگام فعالسازی باید اطلاعات IMEI را با دقت بررسی کنید و دستورهای نمایشدادهشده توسط سامانه همتا را دنبال کنید.
جمعبندی؛ فعال سازی گوشی در همتا در چند دقیقه
فعال سازی گوشی در سامانه همتا کار پیچیدهای نیست و معمولاً تنها به IMEI، شماره سیمکارت و کد فعالسازی نیاز دارد.
اگر میخواهید سریع و بدون اینترنت این کار را انجام دهید، میتوانید از کد:
*7777#
استفاده کنید.
اگر هم ترجیح میدهید از طریق مرورگر کار کنید، میتوانید وارد سامانه رسمی همتا شوید و از بخش مدیریت دستگاهها، گزینه فعالسازی را انتخاب کنید.
برای ورود مستقیم به سامانه همتا میتوانید از لینک زیر استفاده کنید:
ورود به سامانه همتا و فعال سازی گوشی
همچنین اگر قصد خرید گوشی، آیفون یا سایر محصولات دیجیتال را دارید، پیشنهاد میکنیم قبل از نهایی کردن خرید، وضعیت رجیستری و امکان فعالسازی دستگاه را بررسی کنید.
برای مشاهده محصولات و خرید مطمئن، میتوانید از فروشگاه پایتخت۱۳۶ دیدن کنید.
